سياسة ملفات تعريف الارتباط

اختيارك

عند زيارتك الأولى يظهر إشعار يسألك عن قبول ملفات التحليلات والإعلانات. ولا يُفعَّل أي منها قبل اختيارك. واختيار «الضرورية فقط» يُبقيها معطّلة.

ولتغيير قرارك لاحقاً، امسح بيانات هذا الموقع من إعدادات المتصفح ثم أعد تحميل الصفحة، فيظهر الإشعار من جديد.

الضرورية

لازمة لعمل الموقع ولتذكّر تفضيلاتك، وهي مفعّلة دائماً.

• حفظ اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط، حتى لا يتكرر الإشعار في كل صفحة.
• ملفات الحماية من Cloudflare التي تحمي الموقع من الحركة الضارّة.

التحليلات

تُظهر كيفية استخدام الموقع بصورة إجمالية: أي الصفحات تُقرأ، وكيف يصل الزوّار، وأين يغادرون. ولا تُفعَّل إلا بموافقتك.

• ملفات Google Analytics — للتمييز بين الزوّار والجلسات، وتُحفظ عادةً حتى عامين.
• Google Tag Manager — يحمّل أدوات القياس ولا يحفظ بيانات بذاته.

الإعلانات

تتيح للعيادة معرفة الإعلانات التي تؤدي إلى طلب استشارة، وتقلّل تكرار عرض الإعلان نفسه على الشخص نفسه. ولا تُفعَّل إلا بموافقتك.

• ملفات Google Ads — لربط الطلب بالنقرة الإعلانية.
• ملفات Meta — لربط الطلب بإعلان على فيسبوك أو إنستغرام.
• معرّفات مماثلة من منصات إعلانية أخرى عند تشغيل حملات عليها.

معطيات الحملات

عند وصولك من إعلان، يحمل الرابط غالباً معطيات تدلّ على مصدر الحملة. وبموافقتك تُحفظ هذه المعطيات في متصفحك، حتى إذا أرسلت طلباً لاحقاً أمكن للعيادة معرفة الحملة التي جاء منها. ولا تتضمن هذه المعطيات ما يعرّف بك شخصياً.

أطراف ثالثة

تضع WhatsApp وGoogle وMeta ملفاتها الخاصة عند تفاعلك مع خدماتها، ويخضع استخدامها لتلك المعلومات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.